Entenda o preço real do Kommo em 2026
O Kommo ganhou fama de CRM acessível no Brasil, principalmente pela integração com WhatsApp. Mas o valor que aparece no site — normalmente o plano Base, em dólar por usuário — só conta parte da história. A diferença de recursos entre os planos é grande, e a escolha certa depende do quanto sua operação depende de automação, bots e IA nos canais de mensagem.
A seguir, veja o que cada plano entrega, para não ser surpreendido depois da compra.
Tabela comparativa: preços e recursos do Kommo (2026)
| Plano | Preço aprox. (USD/mês/usuário) | Principais recursos | Para quem vale |
|---|---|---|---|
| Base | ~US$15 | Funil de vendas, WhatsApp integrado, e-mail, tarefas básicas | Equipes pequenas iniciando no WhatsApp |
| Advanced | ~US$25 | Tudo do Base + Salesbot, automações de mensagens, integrações avançadas, funis múltiplos | Times que precisam de automação real via WhatsApp e outros canais |
| Pro | ~US$45 | Tudo do Advanced + até 50 agentes de IA, API avançada, relatórios customizados | Empresas que escalam operações ou buscam automação pesada |
Quando o Kommo realmente compensa?
Se WhatsApp é só mais um canal e sua equipe não usa automações pesadas, talvez o Base resolva — mas há alternativas mais baratas no mercado brasileiro para esse perfil.
O destaque do Kommo está no Salesbot e nas automações inteligentes de conversas: qualificar leads, distribuir para vendedores e personalizar a jornada. Só que isso exige pelo menos o Advanced, que já coloca o preço do Kommo em patamar de CRM premium.
O plano Pro faz sentido só para operações robustas, com muitos vendedores interagindo via chat e automações complexas.
Dicas para não errar na escolha do plano Kommo
- Mapeie quais processos realmente vão rodar no WhatsApp. Só atendimento? Ou vendas automatizadas?
- Considere o número de usuários ativos hoje e a projeção de crescimento — o preço é por usuário.
- Avalie se a equipe vai explorar bots e IA logo de início, ou se pode migrar gradualmente.
- Peça demonstração real dos recursos do Advanced/Pro antes de decidir.
Perguntas frequentes
Qual é o plano mais vendido do Kommo no Brasil em 2026?
O Kommo Base já serve para vender pelo WhatsApp?
O preço do Kommo é fixo em dólar?
Existe plano gratuito do Kommo?
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