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Kommo Preço e Planos 2026: Quanto Custa o CRM com WhatsApp

Publicado em 2026-07-18 · Redação Melhores CRM
Empreendedor brasileiro analisando preço e planos do Kommo CRM com foco em integração de WhatsApp em 2026
Em resumo: O Kommo CRM custa US$ 15 (Base), US$ 25 (Advanced) ou US$ 45 (Pro) por assento/mês — o que equivale, aproximadamente, a R$ 66, R$ 110 e R$ 197/usuário/mês na contratação anual via parceiros brasileiros. A cobrança é em dólar, com período mínimo de 6 meses. É o CRM mais robusto do mercado em integração nativa de WhatsApp multiagente.
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Quanto custa o Kommo em 2026 (em dólar e equivalência em reais)

O Kommo cobra em dólar americano, com tabela publicada no site oficial em USD. A equivalência em reais depende do câmbio no momento da contratação e é geralmente processada via parceiros brasileiros ou cartão internacional. Os valores abaixo em reais são aproximações com base no câmbio de julho de 2026, para referência — confirme a cotação atual antes de fechar contrato.

PlanoPreço (USD/assento/mês)Aprox. BRL/assento/mêsPeríodo mínimo
BaseUS$ 15≈ R$ 666 meses
AdvancedUS$ 25≈ R$ 1106 meses
ProUS$ 45≈ R$ 1976 meses
EnterpriseSob consultaSob consulta12 meses

O mínimo de 6 meses: o detalhe que muda o cálculo

Diferente da maioria dos CRMs que oferecem plano mensal sem fidelidade, o Kommo exige contrato mínimo de 6 meses — a menor fidelidade disponível. Na prática, isso significa que testar a ferramenta com contrato de 6 meses no plano Base equivale a um desembolso mínimo de aproximadamente US$ 90/assento (≈ R$ 396). Para times de 3 pessoas no plano Advanced (US$ 25), o comprometimento mínimo é US$ 450 (≈ R$ 1.980).

Há descontos para quem contrata por 9, 12 ou 24 meses: quanto maior o período, menor o custo por assento. O plano anual é o mais comum na contratação via parceiros brasileiros. Antes de assinar, confirme com o parceiro ou diretamente com o Kommo o valor exato em reais e a política de cancelamento antecipado.

Para empresas que querem testar o Kommo antes de comprometer 6 meses, há um trial gratuito disponível no site — o período de teste permite avaliar o inbox de WhatsApp e as automações antes de entrar no ciclo de contrato mínimo.

O que muda entre Base, Advanced e Pro

O plano Base (US$ 15) inclui o essencial: pipeline de vendas, inbox de mensagens (WhatsApp, Instagram, e-mail, chat), histórico de conversas e relatórios básicos. Para times pequenos que precisam apenas de inbox centralizado e funil visual, o Base resolve.

O Advanced (US$ 25) é onde o Kommo começa a se diferenciar de verdade para times de vendas: inclui Salesbot (automação de respostas e fluxos conversacionais), mais automações de pipeline, agendamento de tarefas automáticas e campos personalizados avançados. É o plano mais contratado por times que usam WhatsApp como canal principal de vendas.

O Pro (US$ 45) adiciona os recursos de IA: análise de conversa, pontuação de leads por comportamento, previsão de receita e dashboards avançados. Para operações maiores com gestão estratégica, o Pro entrega o produto completo. Há ainda o Enterprise, sob consulta, voltado a operações de grande escala com SLA dedicado.

Por que o Kommo se destaca em WhatsApp — e para quem isso importa

O Kommo é, em 2026, o CRM com a integração de WhatsApp mais robusta do mercado em termos de inbox multiagente: múltiplos vendedores atendem pelo mesmo número, o histórico fica centralizado no CRM, automações de follow-up disparam por regra de pipeline e o Salesbot pode conduzir triagem antes de transferir para humano. Isso não é apenas integração — é o WhatsApp funcionando como canal de vendas dentro do próprio CRM.

Essa diferença importa principalmente para três perfis: (1) empresas que recebem alto volume de leads pelo WhatsApp e precisam de times atendendo em paralelo sem perder histórico; (2) operações de pré-vendas com triagem automatizada antes do SDR humano entrar; e (3) negócios onde o relacionamento acontece inteiramente pelo WhatsApp — imobiliárias, corretores, clínicas, advocacia de massa. Para esses perfis, a comparação mais relevante está em nosso artigo sobre CRM com WhatsApp integrado e no comparativo Kommo vs Pipedrive.

Para empresas que não dependem de WhatsApp como canal central, o custo em dólar com mínimo de 6 meses raramente justifica a contratação do Kommo em detrimento de ferramentas brasileiras como Agendor (R$ 59, sem mínimo de tempo) ou RD Station CRM (R$ 59,40, sem mínimo de usuários no Basic).

Perguntas frequentes

Quanto custa o Kommo CRM em reais?
O Kommo cobra em dólar: Base US$ 15, Advanced US$ 25 e Pro US$ 45/assento/mês. Em reais, isso equivale a aproximadamente R$ 66, R$ 110 e R$ 197/assento/mês, conforme câmbio de julho de 2026. O valor exato em BRL depende do câmbio no momento da contratação e da política do parceiro brasileiro.
O Kommo cobra em reais ou em dólar?
Em dólar americano — o que cria exposição à variação cambial. A diferença para ferramentas brasileiras como Agendor e RD Station CRM, que cobram em reais, é relevante para empresas com budget apertado ou que não querem variação de custo ao longo do contrato.
Por que o Kommo exige mínimo de 6 meses?
É a política comercial padrão da Kommo para os planos self-service. Não há plano mensal sem fidelidade disponível publicamente. O trial gratuito permite testar antes de comprometer o período mínimo. Contratos de 9, 12 ou 24 meses têm desconto progressivo sobre o valor mensal.
O Kommo tem plano gratuito?
Não tem plano gratuito permanente. Há trial gratuito para testar a plataforma antes de contratar. O plano de menor valor é o Base (US$ 15/assento/mês), com mínimo de 6 meses.
Kommo ou Agendor: qual escolher?
Se o WhatsApp é o canal principal de vendas e você precisa de inbox multiagente, Kommo ganha com folga. Se o processo é B2B consultivo com ciclo longo, contato por e-mail/telefone e suporte em português é prioridade, Agendor resolve melhor — e é mais barato, em reais, sem mínimo de contrato.
O que é o plano Kommo Advanced e por que é o mais contratado?
O Advanced (US$ 25/assento/mês) inclui o Salesbot — sistema de automação de respostas e fluxos conversacionais pelo WhatsApp — além de mais automações de pipeline e campos personalizados avançados. Para times de vendas que usam WhatsApp como canal central, o Advanced entrega o diferencial principal do Kommo. O Base (US$ 15) é funcional mas não inclui o Salesbot, que é o recurso que mais diferencia o Kommo dos concorrentes.

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